مطلقا.نحن نفهم مدى أهمية المعلومات التجارية لكل عميل.أي شعار أو نص أو أي معلومات خاصة أخرى تعتبر سرية للغاية.نعمل جميعًا بشكل قانوني وأخلاقي.
موظفو الدعم لدينا متواجدون على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.يمكن الوصول إليهم عن طريق سكايب أو البريد الإلكتروني.
نعم ، يمكن تقديم الطلبات عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة في اليوم.
AI و PDF هما تنسيقان يُستخدمان غالبًا للطباعة في مصنعنا.وتنسيقات الملفات الأخرى مقبولة ، ولكن يجب أن يكون حجم الرسم 1: 1 للتنسيقات الأخرى.
سيتم تحويل جميع ملفات RGB إلى CMYK عند الطباعة.قد يؤدي هذا التحويل إلى اختلاف طفيف في اللون ، مما سيكون له تأثير على تأثير الطباعة النهائي.لتقليل اختلاف اللون ، سوف نتحقق من لون عملك الفني باستخدام بطاقة Pantone C القياسية ، لذا يرجى تحديد لون Pantone الخاص بك عند إرسال عملك الفني.
نعم ، انقر فوق مواصفات العمل الفني لمزيد من مواصفات الرسوم.إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية ، يمكنك الاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا.
للاستفادة من خدمة تصميم الأعمال الفنية لدينا ، أولاً ، اختر المنتج الذي ترغب في شرائه.في صفحة المنتج ، انقر فوق تصميم العمل الفني.ثم اختر نوعًا واحدًا من الخدمات الفنية وفقًا لاحتياجاتك.
نحن نقدم خدمة شحن موثوقة ومحترفة لضمان وصول الطلب إليك بسرعة وأمان.يتم استخدام FedEx و UPS بشكل شائع عند شحن طلبك ، وإذا كنت بحاجة إلى الشحن باستخدام طرق شحن أخرى ، فيرجى الاتصال بممثلينا لخدمة العملاء.
نعم ، يمكنك تحديث الشحن الخاص بك أو تغيير عنوان في اليوم السابق لجدولة الشحن.يرجى الاتصال بنا على الفور وسيساعد ممثل خدمة العملاء لدينا ويؤكد هذا التغيير.
أولاً ، تحقق من شحن الطلب وتسليمه بالكامل.قد يتم شحن طلبك في عدة صناديق ، لذا تأكد من تسليم جميع الطرود.إذا تم استلام جميع الصناديق ، فراجع إيصال التعبئة بعناية وافحص محتويات العبوات الخاصة بك.اتصل بنا إذا تم تسليم طلبك مع عناصر أو أجزاء مفقودة.
في العادة ، نقدم مهلة زمنية ليوم واحد ويومين وثلاثة أيام و 5 أيام (* بعد الموافقة على العمل الفني) لجميع منتجاتنا المخصصة ، بالإضافة إلى 2-5 أيام عمل للشحن الذي يعتمد على اختياراتك اللوجستية.لمزيد من تفاصيل الشحن ، يرجى الرجوع إلى الشحن والتسليم
التفتيش الجمركي هو عادة تفتيش روتيني.إذا كانت البضائع مدرجة في حقوق الطبع والنشر للعلامة التجارية ، فمن الضروري بالنسبة لك تقديم خطاب التفويض الخاص بالعلامة التجارية وسيتعين فحص البضائع من قبل الجمارك.إذا كان هناك تناقض بين البيانات الجمركية والعدد الفعلي للعناصر ، فيجب عليك تقديم معلومات أو كتابة تقرير.